Studentin Mareen Hinz (l.) und Student Mario Tramer (r.) mit Kreuzfahrtdirektorin Wiebke Busch auf der Mein Schiff 1 © Melanie Kiel

Ein Job an Bord eines Kreuzfahrtschiffes klingt für viele spannend. Wie sieht der Alltag auf dem Schiff tatsächlich aus? Und was muss man mitbringen, um in der Kreuzfahrtbranche arbeiten zu können? Diese und weitere Fragen stellten Studenten des Bachelorstudiengangs Tourismus-, Hotel- und Eventmanagement der Hochschule Fresenius TUI Cruises Kreuzfahrtdirektorin Wiebke Busch bei einem Besuch auf der Mein Schiff 1. 

Wiebke Busch ist das Gesicht und die Stimme des Schiffes. Sie verantwortet das Entertainment-Team, den Kids Club, Print-Medien wie die Bordzeitung und ist stets für alle Gäste ansprechbar. Die gebürtige Bremerin berichtet aus ihrem Berufsalltag und gibt den jungen Touristikern Tipps für den Berufseinstieg.

„Meine Ausbildung ist mein Leben“

Seit 2009 arbeitet die Kreuzfahrtdirektorin bei TUI Cruises. Auch wenn sie vorher unter anderem für eine deutsche Airline tätig war, könnte man sie als Quereinsteigern in die Kreuzfahrtbranche bezeichnen. Auf die Frage nach ihrer Qualifikation hat sie eine einfache Antwort: „Mein Leben ist meine Ausbildung! Ich habe schon verschiedene Jobs gemacht, immer und gerne mit Menschen. Das sollte man mitbringen, wenn man auf dem Kreuzfahrtschiff arbeiten möchte.“

Von Anfang an ist Wiebke Busch bei TUI Cruises dabei – zunächst als Assistant Shore Excursion Managerin auf der ersten Fahrt mit der Mein Schiff 1. Noch während der Premierentour steigt sie zur Shore Excursion Managerin auf. Seit 2016 ist sie Kreuzfahrtdirektorin bei TUI Cruises und hat das Entertainment-Team unter sich.

Die Schiffe der Flotte kennt sie alle. Auf der Mein Schiff 3 war sie bei der Einführung an Bord. „Ein Schiff zu eröffnen, ist eine unglaubliche Herausforderung“, sagt sie. „Alles ist neu, die Crew muss sich einspielen, aber es macht auch Spaß, wenn man sieht, wie begeistert die Gäste von den neuen Schiffen sind.“ In den kommenden Monaten „hüpft“ sie von der Mein Schiff 1 auf die Mein Schiff 5, dann weiter auf die Mein Schiff 6, um schließlich Ende 2018 mit ihrem Partner, der ebenfalls im Unternehmen arbeitet, das neueste Schiff der Flotte einzuführen.

Auf die Frage, was man mitbringen muss, um an Bord zu arbeiten, sagt Wiebke Busch „Das kommt auf die Tätigkeit an. Generell ist es wichtig, bereits Erfahrung in dem Bereich gesammelt zu haben, in dem man arbeiten möchte. Wer in das Ausflugs- oder Animationsteam möchte, sollte bereits mit Menschen gearbeitet habe. Kinderbetreuer benötigen entsprechende Kenntnisse und auch in den Restaurants sollte man bereits erste gastronomische Erfahrungen mitbringen.“

„TUI Cruises ist eine Familie“

Je nach Tätigkeitsbereich erhalten Mitarbeiter Verträge über vier, sechs oder neun Monate. Kreuzfahrtdirektoren arbeiten im Turnus 4-2-4-2, d.h. man arbeitet vier Monate am Stück, hat dann zwei Monate frei, arbeitet wieder vier Monate und hat dann wieder zwei Monate frei. Was TUI Cruises für sie ausmacht, möchten die Studenten von der Kreuzfahrtdirektorin wissen: „Es ist mein zu Hause, TUI Cruises eine Familie. Sicher auch, weil man von Anfang an dabei ist. Acht Monate im Jahr arbeite ich hier. Wenn man nach zwei Monaten wieder an Bord kommt, freut man sich, die Crew endlich wiederzusehen. Für mich gibt es keinen Ort, an dem es schöner wäre zu arbeiten.“

Jobangebote von TUI Cruises an Land und an Bord unter tuicruises.com/jobs-bei-tui-cruises/

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